Регистрация в каршеринге Яндекс Драйв — что делать при отказе

Чтобы стать полноправным пользователем услуг Яндекс Драйва, необходимо для начала скачать и установить на собственный смартфон одноименное приложение. Во время установки нажать «разрешить» на все запросы, чтобы открыть приложению доступ ко всем дополнительным программкам.

Подробные шаги по регистрации в системе

Рассмотрим несколько основных шагов:

• пройти авторизацию с помощью аккаунтов социальных сетей (вконтакте, инстаграм, одноклассники, фейсбук) или через яндекс-почту, правильно введя пароль и логин;
• следовать указаниям робота, который устроит для регистрируемого мини-диалог;
• отвечать на каждый вопрос подробно и при необходимости отправлять фото;
• ответить на входящий вызов или ввести код, подтверждающий достоверность совершаемых действий.

Поэтому, воспользоваться услугами каршеринга Яндекс Драйв моментально не получится, подумать о регистрации стоит заблаговременно. С ростом популярности данной услуги, растет и количество людей, желающих воспользоваться ею. Поэтому случаи, когда новоиспеченный пользователь получает регистрацию менее часа, к сожалению, становятся редкостью.

Планируйте поездки на арендованном авто минимум за неделю. Чтобы спокойно пройти регистрацию дважды, если в первый раз получите отказ. Таким образом, можно сберечь нервы и с удовольствием отправиться в небольшое путешествие, благодаря каршерингу от Яндекса.

Пройдена ли регистрация, пользователь может узнать либо в переписке приложения, либо через сообщение, которые вышлет сервис. Если приложение открыло доступ к картам и машинам, то значит, оформление прошло успешно. Так как для незарегистрированных пользователей данная информация закрыта.

Регистрация в каршеринге Яндекс Драйв на официальном сайте невозможна, несмотря на то, что многие думают иначе. Пройти валидацию можно только через приложение, скачанное на смартфон. На сайте отсутствует такая функция.

Приложение является абсолютно бесплатным и не требует дополнительных покупок при использовании. Единственное, за что в последствие придется внести оплату, так это за автомобиль, взятый в аренду. Услуга действует в крупных городах России – Москве, Санкт-Петербурге, Казани и Сочи.

Яндекс планирует расширить свои границы и ворваться и в другие большие города в ближайшее время. Поэтому уже можно приступить к сбору необходимых данных, чтобы моментально оформиться в приложении.

Перечень необходимых документов для успешной регистрации

Чтобы авторизация прошла успешно, и операторы подтвердили валидацию, следует убедиться, что вы соответствуете минимальным требованиям для водителей:

• возрастные ограничения: свыше 21-ого года;
• водительский стаж минимум два года.

Также, кроме требований, понадобится их документальное подтверждение, которое можно представить в виде отсканированного документа, либо в виде фото:

1. Страница документа удостоверяющего личность, отображаемая личные данные нового пользователя.
2. Страница, где указано место нынешней регистрации (постоянной или временной).
3. Фотография пользователя с разворотом паспорта в руках.
4. Водительские права с обеих сторон.

Если Яндекс Драйв отказал в регистрации

Ежедневно в службу поддержки обращаются абоненты с возмущениями и по вопросам отказа в регистрации. Операторы не могут по личным причинам или в связи с их отсутствием отказать новому пользователю в оказании услуг через приложение.

Поэтому на это есть ряд причин:

• Были отправлены нечеткие фотографии. При отсутствии скана, многие стараются отправить фото документов, но нечеткое изображение частично закрывает доступ к информации. Это становится одной из причин отказа. Поэтому старайтесь делать фото на камеру высокого разрешения и хорошего качества.
• Отсутствие регистрации (постоянной, временной) существенное препятствием в пользовании сервисом. Прежде чем подавать заявку, решите данный вопрос.
• Блики на фотографиях также создадут помехи в регистрации. Не торопитесь при подаче заявки. Тщательно просмотрите перечень документов, прежде, чем отправить их роботу. Мельчайшая ошибка может послужить отказу в регистрации на сервисе.
• Фальсификация документов. Некоторые юзеры пытаются подделать права или документы удостоверяющие личность, чтобы увеличить свой водительский стаж и возраст. Техническая поддержка мгновенно отклоняет запрос на регистрацию от таких пользователей. К валидации допускаются только те, кто имеет список оригинальных документов.
• Введены данные уже зарегистрированного пользователя. В системе нельзя проходить регистрацию дважды. Если пользователь потерял телефон или забыл пароль, то приложение устанавливается на новый телефон или запрашивается восстановление пароля.
• Часто пользователи делают ошибки, отправляя иную версию фотографии с разворотом паспорта. Дело в том, что это должно быть селфи, где новичок держит в руках паспорт с личными данными. И фото документа и лицо человека должны быть четкими. Изображение регистрируемого и личные данные документа удостоверяющего личность, запечатленные рядом — не подходят.

Несовершеннолетние и не имеющие права пользователи не имеют права регистрироваться в данном приложении. Им сразу же будет отказано. Лучше дождаться наступления необходимого возраста или набрать нужный стаж. Если автомобиль необходим в ближайшее время, то можно попросить близкого друга или родственника оформить аренду и свозить вас в нужное место.